新聞中心

雙節(jié)期間丨集團(tuán)旗下各酒店精彩紛呈 亮點(diǎn)不斷

來(lái)源:酒店集團(tuán) 2023-10-08 點(diǎn)擊:

“雙節(jié)”長(zhǎng)假圓滿落幕,甘肅文旅集團(tuán)旗下各酒店提早謀劃,周密安排,“雙節(jié)”期間各酒店入住率有明顯增長(zhǎng),接待量持續(xù)高位運(yùn)行。長(zhǎng)假期間,集團(tuán)各酒店累計(jì)接待住客1萬(wàn)人次,酒店綜合收入累計(jì)達(dá)570余萬(wàn)元,賓客接待量和經(jīng)營(yíng)收入均創(chuàng)歷史同期新高,圓滿實(shí)現(xiàn)了“零事故、重服務(wù)、促增長(zhǎng)”的目標(biāo)。

用心服務(wù) 經(jīng)營(yíng)收入顯著提高

放假前,集團(tuán)各酒店提前分析預(yù)判市場(chǎng)變化趨勢(shì),進(jìn)行科學(xué)研判謀劃,精心安排,全力做好接待及服務(wù)工作,用優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù),增加客戶體驗(yàn)感,留住“回頭客”。

其中,蘭州奧體如意華璽、如意鎏璟酒店?duì)I業(yè)額共計(jì)約300萬(wàn),10月4日至6日兩家酒店入住率達(dá)到100%;連云港如意云璟酒店10月1日至4日入住率達(dá)100%;花橋如意鎏璟酒店10月4日入住率達(dá)到100%;張掖丹霞攝影酒店節(jié)日期間平均入住率達(dá)77.05%;北京豐瑞賓館營(yíng)收較2019年同比增長(zhǎng)40.44%。

未命名.jpg

精彩紛呈 營(yíng)銷活動(dòng)新意倍出

假日期間,各酒店開展了豐富多彩的主題促銷活動(dòng),加強(qiáng)營(yíng)銷推廣,推出了暢游假期大禮包,為賓客提供不一樣的入住體驗(yàn)。

蘭州奧體如意華璽、如意鎏璟酒店主要承擔(dān)接待服務(wù)WTT球星挑戰(zhàn)賽團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)。WTT團(tuán)隊(duì)入住期間,酒店以高標(biāo)準(zhǔn)保障著每一間客房的整潔舒適,確保運(yùn)動(dòng)員們?cè)诰o張的賽后,能夠在舒適整潔的客房里獲得充分的休息;以綠色、健康、安全,同時(shí)凸顯本地特色的餐飲理念,為來(lái)自世界各地,不同地區(qū)、不同民族的運(yùn)動(dòng)員提供一日三餐。

蘭州飯店假日期間婚禮、周歲宴、成人禮等應(yīng)接不暇,飯店以“賓客至上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,向賓客提供與飲食文化相融合的配套服務(wù),既弘揚(yáng)中華飲食傳統(tǒng)文化,又彰顯“隴上第一店”的文化底蘊(yùn),以“禮”待人,以“禮”會(huì) 客,讓賓客沉浸式感受從“以食為天”到“以食為美”的用餐體驗(yàn)。蘭州飯店以溫馨周到的服務(wù),為來(lái)自五湖四海的嘉賓及游客展示了飯店“隴上第一店”的良好企業(yè)形象。

張掖丹霞攝影酒店以“喜迎中秋,歡度國(guó)慶”為主題,在假日連續(xù)六天每晚舉辦一場(chǎng)篝火晚會(huì),每場(chǎng)晚會(huì)都會(huì)有近百位游客的參與,本次活動(dòng)讓中秋國(guó)慶的節(jié)日氛圍更加濃厚。

圖片9_副本.png

北京豐瑞賓館積極謀劃中秋賞月、包月餅等特色活動(dòng),為賓客帶來(lái)有特點(diǎn)、趣味性強(qiáng)、參與度高的旅游體驗(yàn)。

圖片10_副本.png

花橋如意鎏璟酒店餐飲中心也迎來(lái)了用餐高峰,滿足了團(tuán)餐及家庭聚會(huì)等各類用餐需求。

圖片11_副本.png

熱情細(xì)致,優(yōu)質(zhì)服務(wù)溫暖人心

假日期間,各酒店全體員工以飽滿的熱情,精益求精的工作態(tài)度,堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、高效、敬業(yè)、專注”的精神,通過(guò)增加保潔力量,對(duì)酒店進(jìn)行全方位、無(wú)死角的衛(wèi)生排查和清理,確保為賓客提供潔凈、溫馨、舒適、安全的住宿環(huán)境。通過(guò)優(yōu)化入住和退房流程,開通快速退房通道及“閃住閃退模式”,有效減少客人辦理入住及退房的等待時(shí)間,為賓客提供了高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),使賓客感受到賓至如歸的溫暖。

來(lái)源:酒店集團(tuán)

    Copyrights? All Rights Reserved 版權(quán)所有 甘肅文旅產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司 隴ICP備19003539號(hào) 甘公網(wǎng)安備 62010202003282號(hào) 甘公網(wǎng)安備 62010202003282號(hào)