集團公司為運營服務板塊業(yè)務會診把脈

來源： 2023-05-26 點擊：

5月25日，甘肅文旅集團召開運營服務板塊業(yè)務座談會議。會議聽取了運營集團和酒店管理公司的工作情況匯報。集團黨委書記、董事長石培文主持會議并講話。集團在家領導班子成員及相關(guān)部門、子公司負責人參加會議，并圍繞運營工作進行交流發(fā)言。

石培文指出，運營板塊是集團以品牌引領、專業(yè)運營、提供高質(zhì)量服務為發(fā)展方向的核心競爭力板塊，肩負重任，在工作中，一是必須進一步轉(zhuǎn)變工作作風、提升服務意識，強化“精品意識”、弘揚工匠精神，多措并舉全力以赴提升精細化管理水平。二是必須始終堅持“質(zhì)量第一”方針，深刻認識到高質(zhì)量發(fā)展的極端重要性、服務質(zhì)量出現(xiàn)問題的嚴重危害性，嚴格遵循“科學管理”原則，不斷推進工作機制的改革創(chuàng)新，下決心提升運營服務質(zhì)量、工作成果質(zhì)量。三是對歷史遺留問題，絕不等靠要，要俯身躬耕、主動擔責、積極研究、妥善化解。

石培文強調(diào)，運營服務板塊和酒店管理業(yè)務務必把目標任務完成與推動高質(zhì)量發(fā)展有機結(jié)合，一要全面落實“謀定后動，厚積薄發(fā)”，各管理單元須以“經(jīng)營業(yè)績目標任務全面完成”為首責，以守住“不發(fā)生系統(tǒng)性風險”為底線，嚴格擬承接項目的前期論證，提前研判風險點、性價比、回收期，對管理項目量力而行、有取有舍、優(yōu)中選強。二要深刻認識“人才是第一資源”，不斷塑造發(fā)展新動能新優(yōu)勢落腳點最終在人，各管理單元須進一步結(jié)合實際，有重點、分步驟、多層次迅速籌劃更新并落實梯隊建設、人才培養(yǎng)工作，鑄造一支敢擔當、能吃苦、善攻堅且凝聚力強的鋼鐵意志團隊。三要切實完善長效管理機制，產(chǎn)品體系搭建方面，推標準、樹標桿、建流程、成手冊，以標準化引領規(guī)范高質(zhì)量發(fā)展；產(chǎn)品研發(fā)方面，找準定位、看清差距、分析優(yōu)劣勢、清晰核心競爭力、提升產(chǎn)品品質(zhì)，針對性設置差異化產(chǎn)品組合，創(chuàng)造消費場景、促升消費需求；產(chǎn)品營銷方面，盤點已有產(chǎn)品組合點和結(jié)構(gòu)匹配度、理清財務狀況，全力以赴找客戶、銷產(chǎn)品、拓市場、創(chuàng)效益，穩(wěn)住基本盤、打贏攻堅戰(zhàn)。

會議采取“現(xiàn)場+視頻”形式召開，集團運營服務板塊子公司相關(guān)人員在視頻分會場參會。